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Términos y Condiciones

Última actualización: 3/1/2026

1. Introducción

Bienvenido a Creador.io (el "Servicio"). Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("usted" o "Usuario") y los propietarios de este sitio ("nosotros", "nuestro" o "Compañía"). Al acceder o usar el Servicio de cualquier manera, incluyendo pero no limitado a visitar o navegar el sitio o registrar una cuenta, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede usar el Servicio.

2. Cuentas y Elegibilidad

Para acceder a ciertas funciones del Servicio debe registrar una cuenta. Al registrarse, acepta proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted mismo y mantener y actualizar rápidamente dicha información. Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que usa para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña. Acepta no divulgar su contraseña a terceros. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento con estas obligaciones.

3. Planes y Pagos

Creador.io ofrece un plan gratuito y planes de pago únicos (sin suscripción recurrente). Los planes de pago incluyen:

  • Plan Gratuito: Acceso básico a las funcionalidades del servicio.
  • Pase 1 Año: Suscripción anual de $8 USD que da acceso completo por 1 año.
  • Acceso de por Vida: Pago único de $12 USD que da acceso permanente.

Al realizar un pago, autoriza a nuestro procesador de pagos de terceros (Lemon Squeezy) a cobrar su método de pago. Los pagos se deben de inmediato al momento de la compra. Acepta mantener su información de pago actualizada. Si su método de pago es rechazado, podemos suspender o terminar su acceso a las funciones premium del Servicio.

4. Promociones y Descuentos

Ocasionalmente podemos ofrecer promociones, descuentos o códigos de cupón. Estos están sujetos a las siguientes condiciones:

  • Las promociones son válidas solo por tiempo limitado y pueden expirar sin previo aviso.
  • Los descuentos no son acumulables salvo que se indique expresamente.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar cualquier promoción en cualquier momento.
  • Los códigos de descuento son de un solo uso y no transferibles.
  • No se pueden canjear promociones por efectivo o crédito.

5. Política de Cancelación

En las configuraciones de su cuenta, puede cancelar la suscripción en cualquier momento en caso de que sea la suscripción anual.

  • Dejar de usar el servicio en cualquier momento sin necesidad de notificarnos.
  • Solicitar la eliminación de su cuenta contactándonos a [email protected] o en el menu de configuración de su cuenta.
  • Para el Plan de 1 Año: El acceso expirará automáticamente después de 1 año desde la compra.
  • Para el Plan de por Vida: El acceso no expira mientras el servicio esté operativo.

6. Política de Reembolsos

Consulte nuestra Política de Reembolsos completa para detalles sobre devoluciones y reembolsos. En resumen: ofrecemos reembolsos dentro de los primeros 14 días de la compra si no está satisfecho con el servicio.

7. Uso del Contenido

Al usar Creador.io, usted conserva todos los derechos sobre el contenido que carga (proyectos, biografía, imágenes, enlaces). Sin embargo, al publicar su página, nos otorga una licencia no exclusiva para mostrar su contenido públicamente en la plataforma.

8. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Compañía y sus licenciantes. Nuestras marcas comerciales no pueden usarse en conexión con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.

9. Terminación

Podemos terminar o suspender su cuenta y prohibir el acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso o responsabilidad, a nuestra sola discreción, por cualquier razón, incluyendo pero no limitado a una violación de los Términos. Si desea terminar su cuenta, puede simplemente dejar de usar el Servicio o contactarnos para eliminar su cuenta permanentemente.

10. Restricciones Legales

Al usar Creador.io, acepta NO:

  • Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
  • Publicar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Cargar contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o que promueva violencia u odio.
  • Intentar acceder sin autorización a otras cuentas o sistemas de la plataforma.
  • Usar el servicio para enviar spam o contenido no solicitado.
  • Revender o redistribuir el acceso al servicio sin autorización.

11. Exenciones y Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Compañía y sus proveedores y licenciantes renuncian expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas. En ningún caso la Compañía, ni sus directores, empleados, socios, agentes o proveedores, serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.

12. Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa, controversia o reclamo derivado de estos Términos o del uso del Servicio, las partes primero intentarán resolver la disputa de manera amistosa mediante negociación directa. Si no se puede resolver en 30 días, cualquiera de las partes puede iniciar procedimientos de mediación o arbitraje según las leyes aplicables.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Estados Unidos y el estado donde la Compañía está incorporada, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

14. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigencia. Al continuar accediendo o usando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar vinculado por los términos revisados.

15. Información de Contacto de Atención al Cliente

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

  • Email: [email protected]
  • Formulario de contacto: https://creador.io/contacto
  • Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM (GMT-5)
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